Contacto y privacidad de tus datos

En esta página explicamos cómo tratamos la información que nos envías al escribirnos. Si tienes dudas sobre tus datos, puedes plantearlas directamente por los canales que aparecen abajo.

Dirección

Juan B. Aguerre, Neuquén, Neuquén, Q8300BMH, Argentina

Teléfono

+54 9 11 7088 9053

Correo electrónico

info@localwizard.com

Horario de atención

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.

Usamos estos canales para responder consultas sobre hubs locales, Zigbee y Home Assistant, y también para atender solicitudes relacionadas con tus datos personales: acceso, corrección, eliminación o retiro del consentimiento. Escríbenos indicando el motivo y te confirmamos la recepción.

Privacidad y tratamiento de datos

Esta página explica qué datos recoge Local Wizard cuando usás el sitio o nos escribís, para qué los usamos y cómo podés pedir acceso, corrección o eliminación. La última actualización es del 12 de marzo de 2025.

Qué datos tratamos

Cuando completás un formulario de contacto recibimos el nombre, la dirección de correo, el teléfono si lo dejás y el mensaje que escribís. También registramos datos técnicos básicos del navegador: tipo de dispositivo, idioma, dirección IP aproximada y páginas vistas, con fines de diagnóstico y seguridad. No pedimos datos sensibles ni información de pago desde este sitio.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para entender qué secciones se leen y desde dónde llega la gente. Los eventos que medimos son agregados: visitas, origen del tráfico y tiempo de lectura. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración del navegador; el sitio sigue funcionando, aunque algunas partes pueden comportarse distinto.

Para qué usamos los datos

El uso principal es responder consultas sobre instalación de hubs locales con Zigbee y Home Assistant, coordinar visitas técnicas y enviar información que hayas pedido. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios. Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el correo, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes de contacto se conservan mientras la conversación siga activa y hasta un año después, salvo que pidas su eliminación antes. Los registros técnicos y de analítica se mantienen en periodos acotados y luego se agregan o se descartan. Si en algún momento cambia el criterio de retención, actualizamos esta página con la nueva fecha.

Tus derechos

Podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección si están desactualizados o incompletos, y solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios. También podés retirar el consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento. Respondemos a estos pedidos dentro de un plazo razonable desde que los recibimos.

Contacto por temas de privacidad

Para ejercer tus derechos o hacer una consulta sobre este tratamiento, escribinos a info@localwizard.com o llamanos al +54 9 11 7088 9053. También podés enviarnos correspondencia a Juan B. Aguerre, Neuquén, Neuquén, Q8300BMH, Argentina. Indicá en el asunto "Privacidad" para que tu pedido llegue directo al área correspondiente.

Cambios y veracidad

Esta política puede actualizarse si cambian las herramientas que usamos o la normativa aplicable. Cuando eso ocurra, vas a ver la nueva fecha al inicio de la página. No describimos prácticas que no realizamos ni ocultamos el uso real de los datos: si algo no está claro, escribinos y lo revisamos.

Cookies en este sitio

Usamos cookies propias y de terceros para que la página funcione correctamente y para medir cómo se utiliza. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o gestionar tus preferencias.

Más información en la política de privacidad.