Cómo pedir ayuda desde el Guide Center
Si estás armando un hub local con Zigbee y Home Assistant, lo más probable es que la duda aparezca en un punto concreto: un dispositivo que no empareja, una automatización que se dispara de más o una decisión sobre dónde guardar los datos. Elegí el canal que mejor describa tu caso y te respondemos con pasos claros, sin vueltas.
Correo para casos con detalle
Cuando el problema necesita contexto, capturas o el log del coordinador, escribí a info@localwizard.com. Adjuntá la versión de Home Assistant, el modelo del coordinador Zigbee y qué intentaste antes. Así evitamos el ida y vuelta inicial.
Teléfono para bloqueos en vivo
Si estás delante del servidor y algo no arranca, llamá al +54 9 11 7088 9053. Es útil para revisar configuración de red, reinicios y comprobaciones rápidas mientras tenés acceso a la máquina.
Consulta escrita para planificación
Para dudas antes de comprar hardware o definir la topología del hub, mandá un correo con el plano de tu casa o departamento y la cantidad estimada de dispositivos. Respondemos con una propuesta de arquitectura, no con una lista de productos.
Dónde estamos
Juan B. Aguerre, Neuquén, Neuquén, Q8300BMH, Argentina. Trabajamos de forma remota con instalaciones en todo el país.
Antes de escribir, revisá las preguntas frecuentes del Guide Center: muchas dudas sobre emparejamiento Zigbee, respaldos locales y exposición de servicios ya están resueltas ahí. Si tu caso no aparece, entonces sí, contactanos y lo sumamos.